Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur le site inesosteodoula.fr. Les présentes conditions régissent les ventes et abonnements proposés.
1. Prestations et produits
Les prestations (consultations, programmes, podcasts, formations) et produits proposés sur ce site sont détaillés dans leurs pages respectives. Tout achat ou réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
2. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes validées restent au prix applicable au moment de la réservation.
3. Paiement
Le paiement s’effectue via Stripe ou tout autre moyen précisé sur le site. Les abonnements et programmes payants sont soumis à des paiements récurrents si cela est indiqué.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
- Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques (programmes, podcasts, formations) accessibles immédiatement après paiement, dès lors que l’utilisateur a donné son accord préalable.
- Pour les produits physiques, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf produit ouvert, utilisé ou descellé.
Les frais de retour restent à la charge du client.
5. Accès aux contenus et abonnements
Certains contenus (programmes, podcasts, formations) peuvent être réservés aux utilisateurs connectés. L’accès est strictement personnel.
6. Responsabilité
Inès Ostéo Doula s’engage à fournir des prestations de qualité. Cependant, elle ne peut être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation des contenus ou produits.
7. Modifications des CGV
Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de la réservation ou de l’achat.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Pour toute question : Contactez-nous.